我市供水安全保障工作接受苏州市级评价考核

5月23日，苏州市供排水管理处李素芳副处长带队来我市开展供水安全保障工作评价。澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：市水务局副局长朱清、水务集团总经理陈艇、相关部门领导陪同参加。

评价组分3组重点对水源地建设与保护、水厂管网运行，水质检测，供水服务，综合保障等方面进行现场评价。考核组一行分别到浏河水源地、第二水厂、水质检测中心、明月辰光、盛洋城市花园二次供水泵房等。评价组查阅了2021年及2022年供水安全保障、年度任务完成情况等方面台账，并听取工作汇报。

近年来，我市不断加快供水基础设施建设，加强供水安全管理，全方位落实政府行业管理和企业供水安全生产工作，完成了省、苏州市下达的各项工作任务，实现了自来水普及率、区域供水覆盖率、出厂水水质合格率三个100％。

一是编制专项规划，科学指导建设。2022年我市完成了《澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：市供水专项规划（2020~2035）》的编制工作，城镇供水设施建设和改造项目以此规划为依据，制定年度计划任务付诸实施。全市两座水厂均完成自来水深度处理改造，实现由供“合格水”向供“优质水”转变。拥有直径DN75以上的供水管道1575公里，供水主管网在全市范围形成了环状结构，强化了供水安全。

二是加强水源保护工作。通过了省水利厅组织的水源地达标建设考核，编制了《澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：市饮用水源地保护管理办法》。建立监测体系，坚持每年对澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：水功能区的水质进行监测，并编制成监测报告；对水源地常年进行观测，记录水源地水质变化情况；结合长江水源的特点，增添了TOC在线监测设备，和环保部门合作，设置了源水监测点，实现24小时在线监测长江水源水质部分指标变化情况。

三是强化供水管网互联互通。昆山与澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：之间建有一根DN1000-DN1200的供水互通管道，今年启动了常太、昆太互联互通项目，在澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：与常熟之间新建一根供水互连互通管道并新建1座增压泵站。对现有昆太互通管道进行改造，增设1座增压泵站，项目的建成将极大提高抵御供水突发事件处置能力。

四是全面加强水质检测。提升中心实验室检测水平，获得江苏省等级实验室二级实验室评审，并通过CMA能力验证，通过项目为62项。目前实验室具备检测水质及净水材料，共计六大类，合计150多项检测指标。在全市布设管网水42个，管网末梢水7个，出厂水2个及水源水2个，共计53个监测点进行采样检测，对全市所有片区二次供水设施也进行采样检测，实现从源头到龙头全流程水质监测，保证水质稳定达标，水质合格率为100%。

五是加强供水企业管理。市水务局每年召开专题会议，布置当年供水工作，并与供水企业签订年度工作责任状，每年开展供水行业运行管理考核，邀请第三方对原水、出厂水、管网水、二次供水进行水质抽检，提高水厂运行维护水平。

六是建立水质报告与发布制度。市水务局按计划在“中国澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：”政府门户网站上发布原水、出厂水、管网水、二次供水的水质公示。供水热线24小时处理用户报修、投诉，2021及2022年共接受综治中心转办件3254件、服务热线103260件，其中咨询类问题71624件，报修23621件，处置率100%，处置满意率100%。

七是加强二次供水工作管理。出台了《澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：市住宅二次供水系统工程技术细则》，进一步规范了二次供水设施的建设和管理，在全省率先明确新建小区的二次供水泵房均建立在地面上。

八是统一供水服务标准。使用欠费免费短信提示功能，方便用户及时了解水费使用情况，及时缴纳水费；增加缴费高峰期、节假日工作人员数量，缩短用户缴费时间，提高服务质量；拓宽水费代收业务途径，提高水费托收率，通过银行托收、微信和支付宝支付水费，弥补公司营业网点的不足；延长晚间维修时间，及时处理维修办件，缩短维修时间。

下一步，我市将在苏州市水务局的业务指导下，完善各类供水行业管理制度，加强水源地、供水设施安全生产管理，强化供水安全保障，确保安全供水。