税费优惠“政策找人” 纳税人满意度提升

“没想到卖了房子再买套新房还能退税，办税大厅直接打电话通知我，符合换购住房退税政策，一到窗口就给我办好了。”日前，在市政务服务中心税务窗口办理完退税业务的李先生表示。

去年以来，市税务局以数据为抓手，及时总结热点政策和办理事项难点，制作政策享受和常见业务操作指引，按照政策种类全面梳理符合条件的企业或应享未享企业，向企业法人、财务人员、办税人员等分类别推送，做到分事项办事提醒、分类别精准辅导，实现税费优惠政策精准推送。同时，推出“e企推e企答”平台，以纳税人需求为导向，通过线上线下相结合的方式，为大企业提供精准的政策推送和快速的问题解答，直接解决企业实际问题，实现各类税费优惠全覆盖，帮助纳税人更省力地享受税费优惠政策。

美顺电子（苏州）有限公司即在上述税费优惠政策的精准推送中受益。不久前，美顺电子收到一条市税务局推送的应享未享附加税优惠政策提醒信息，提醒公司“增值税小规模申报享受3降1优惠政策指标”等税费优惠，并附上线上电子税务办理流程和步骤。“点进去就能查看操作步骤，提醒内容清晰，看完就可以操作，真是太便利了。”美顺电子相关人员表示。

去年，澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：不少企业和美顺电子一样，被优惠政策和办税提醒“主动找到”。相关统计数据显示，2023年，各类税费优惠政策精准送达20821户，澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：纳税人满意度和获得感显著提升。“这种‘政策找人，优化直达快享’的服务模式，不仅让纳税人享受到澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：政策红利，也为税务工作的创新发展注入了新的活力。”市税务局相关负责人表示。