人行澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：市支行多途径开展“3.15”征信宣传

今年3.15消费者权益保护日恰逢疫情攻关的关键期，为了在确保遵守疫情防控要求的前期下，实现较好的宣传效果，我支行组织辖内银行机构积极参与、广泛宣传，积极通过线上和线下相结合方式，多渠道开展疫情防控下“3.15”征信知识宣传，实践征信为民理念。

随着社会公众对征信信息重视程度的提高，以“征信修复”为名的各类骗局不断增加，为向社会公众广泛宣传当前“征信修复”中的陷阱，提醒信息主体加强个人信息保护，防范因信息泄露造成不避免的损失，今年征信宣传的主题为“加强个人信息保护，警惕征信修复陷阱”，是在以往征信知识宣传上的升级。

一、疫情防控为重，有效发挥“线上”宣传广覆盖作用

一是微信宣传扩大宣传覆盖面。辖内金融机构充分利用微信进行“3·15”征信主题宣传，将“‘征信修复’不可信，‘修复’‘洗白’是陷阱”等链接展示在银行微信公众号、银行从业人员朋友圈，发挥微信朋友圈辐射范围广、受众人数多的特点，让澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：的公众了解征信知识，客观、公正看待逾期等征信记录，通过正规渠道依法理性维权。

二是加大线上查询宣传，提升服务面。结合疫情防控要求，加强信用报告线上查询渠道的宣传，鼓励、引导个人、企业使用线上渠道查询信用报告，尽可能减少现场查询。

三是微信有奖竞答，提升公众参与热情。为提升公众学习、掌握征信知识的兴趣，辖内澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：农村商业银行结合本次征信宣传的主题内容，组织开展了微信有奖竞答活动，社会公众只要认真阅读过官微推文中的相关内容，即可准确回答相应题目并参与抽奖，从而大大提升了公众的学习热情。

二、布设宣传载体，切实激发网点宣传“主阵地”效能

由于疫情关系，银行网点厅堂是宣传的“高地”，自2022年3月10日开始，辖内银行机构即开始在网点户外跑马屏上播放“加强个人信息保护 警惕征信修复陷阱”的宣传口号，并在网点厅堂多媒体播放电视上播放“加强个人信息保护，警惕“征信修复”陷阱”的宣传视频，在营业厅显眼处摆放了“警惕征信修复陷阱 珍爱信用记录”宣传折页，方便客户可以随时取用、浏览。利用客户办理业务的等待时间，由业务经验丰富、沟通能力强的员工担任宣传员，积极向客户宣传本次活动并发放宣传资料，向客户普及征信业务知识，为前来咨询的客户进行耐心解答,广泛宣传当前“征信修复”中的陷阱，提醒信息主体加强个人信息保护，防范因信息泄露造成不避免的损失。

三、精准有效宣传，有效融合征信宣传与业务拓展

疫情当前，辖内银行积极走访受疫情影响的商户，了解企业融资需求，提供有效金融服务。对征信报告有逾期等记录的客户，认真为客户提供征信知识咨询讲解，重点强调“征信修复”中陷阱，引导客户正规渠道融资，保护自己信用信息，并分发了相关宣传折页。

部分银行机构将征信知识宣传融合至拓展客户过程中。如某行在为新客户办理工资卡发放时，将征信知识宣传折页一并送至企业员工手中，并向企业员工讲解征信报告用途、查询、重要性等知识，重点讲解“征信修复”陷阱案例，劝解员工加强个人信息保护，警惕征信

修复陷阱，依法理性维权。部分银行机构聚焦偏远农村、沿街商户、购房客户等重点征信客户领域，通过营业网点、沿街走访、楼盘宣传等方式，发放宣传折页，提升宣传针对性。

四、强化对内培训，提升征信安全意识

“工欲善其事，必先利其器”，为保证银行从业人员对外服务和宣传的质量，提升征信工作安全底线。我支行督促辖内银行机构加强对行内员工征信相关知识的培训和学习。辖内银行机构组织员工学习了《最高人民法院 最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》、《征信业管理条例》、《关于进一步加强征信信息安全管理的通知》等与征信信息相关的法律规定和规范性文件，引导员工牢固树立红线意识，严守征信信息安全底线。

本次“3·15消费者权益保护日”征信宣传结合防疫特殊时期的实际情况，严格遵守我市疫情防控要求，有效避免了人员接触，保障了人员安全。活动中，全辖银行机构网点都参与其中，发放各类宣传品近7000份，受众超万人。