国债服务有温度 暂停发售显初心

当前新冠肺炎疫情防控形势下，为防止人员聚集风险，中国人民银行、财政部下发了2022年5月份储蓄国债（凭证式）暂停发行的紧急通知。澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：市支库闻令而动，统筹全辖国债暂停发行工作，做好多渠道发行停售宣传，有序组织到期国债现场兑付，加强客户服务咨询，切实维护国债投资者权益。

链条式部署，细化施工图。5月9日，澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：市支库第一时间通过国债承销工作群向辖内国债承销机构发布了五月份储蓄国债（凭证式）暂停发售通知，并要求承销机构运用网点公示、线上公示、电话、短信等多种方式做好2021年5月份储蓄国债（凭证式）停发的宣传和解释工作；组织专人对全辖二十家承销机构落实情况进行线上检查和指导，及时发现和纠正问题；针对封控管控区域无法营业的网点，督促其做好线上及定向电话宣传；加强与支付结算条线、公安机关部门联动，重点监测国债停发期间涉及国债销售的电信诈骗；开展非现场抽查，通过电话暗访，掌握各承销机构对国债暂停发行落实情况。

亲民式服务，提升兑付率。澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：市支库针对到期兑付的国债，对承销机构提出错峰兑付或延后兑付的建议，要求其做好兑付预约工作，根据辖内5月份到期兑付国债数据，主动联系客户，合理安排兑付时间，并依照防疫工作要求做好现场兑付防护措施提醒；针对国债暂停发售期间仍有投资需求的客户，提供理财咨询，为国债购买客户提供增值服务。

下沉式宣传，疏通难堵点。当前疫情线下宣传开展难、部分乡村银行网点无法正常营业。澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：市支库为让停发通知走出网点、走出城镇、走进农村，创新宣传方式，用质朴浅白的语言，制作“5月份储蓄国债（凭证式）暂停发售”澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：方言版广播通知，配合先前制作的“投资国债 安全理财”澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：方言版国债宣传视频，于普惠金融服务站点进行投放，并发动辖内金融机构力量通过公众号、朋友圈转发，让国债知识和国债通知走近农村百姓，有效避免农村投资者到银行网点聚集，提升宣传效果。