澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：市公安局2011年澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：年度报告

根据《中华人民共和国澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：条例》要求，澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：市公安局编制2011年度澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、咨询情况（公民、法人和其他组织的咨询情况）、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：提出复议、诉讼和申诉的情况）、政府支出和收费以及存在的主要问题和改进措施，本年报中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。本局政府网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：市公安局指挥中心新闻办，电话：53583112-55230     

一、概述
     根据《苏州市澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：规定》要求，2006年1月1日起本局开始开展澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：工作。目前，已配备2名专职工作人员，截止2011年底，我局澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：工作运行正常，澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

二、政府信息主动公开情况
     2011年度共主动公开政府信息条，其中全文电子化达100%。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本局通过网站“网上办事大厅”等便民栏目，主动公开了98个办事项目的办事流程，实现98个办事项目网上办理。2011年全年，“网上办事大厅”受理群众办事数3.45万件。市局、派出所、社区警务室三级警务网站运行正常，开通公安微博23个，累计粉丝40万，发布博文20余万条，网民评论3万余条，为公众了解公安信息提供了多样化途径。

 三、咨询情况
    本局2011年度网上共受理市民来件287份，其中市长信箱107件，局长信箱118件；公众监督(含咨询、投诉和建议等)62件。
    公安网站截止2011年12月31日，访问总量为1700万次，“网上互动”收到市民网上咨询144件、监督投诉等40余条，均及时处理。    

四、复议、诉讼和申诉情况
     本局2011年度未发生针对本部门有关澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

五、政府支出和收费
     本局澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：受理的工作人员主要是来源于本局的相关部门。澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：事务的财政纳入本局机关的财政管理。
     由于本局未发生针对本部门有关澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，因此未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用。
     2011年度，本局未接报网上澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：申请。

六、存在的主要问题和改进措施

澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：实施以来，本局严格按照有关规定主动公开本局信息。目前，本局在推出“网上办事大厅”提供多个项目网上直接办理的基础上，将不断优化办事流程，继续拓展网上办事项目。同时，本局将进一步提升对政务公开的认识，不断健全澳门金沙赌城_金沙游戏官网-投注|网站：机制，注重工作人员的专业化培训，持续提升公安机关为民服务的能力和水平。

　　　　　　　　　　　　　　　　            　二○一二年二月二十八日