市城管局打造“信用+执法”模式提升执法效能

为推动城市管理效能，市城管局以社会信用体系建设为有力抓手，探索打造“信用+执法”城市管理新模式，推动执法效能提升60%以上。

一是“小承诺”营造“大评价”。通过“一网通办”平台，将信用评价嵌入许可事项服务流程，积极推行告知承诺制，让信用好的商家店铺享受“信用+即办”“信用+告知承诺”“信用+容缺办理”的审批服务，优先享受“一网通办”“一窗受理”“一次办好”等服务。推进便民早点摊“减证便民”举措，以告知承诺的方式替代“营业执照复印件”进行办理，赢得摊主们高度肯定。

二是“小积分”赢得“浓氛围”。以“信用积分”为推进手段，制定《夜间经济集聚区外摆、“集中夜市“和便民疏导点积分制管理办法》，要求商户做到“六个统一”，针对违规行为列出负面清单。同时，联合属地综合行政执法局以“积分制”模式进行监管，依据扣分情况，将临时占道许可审批分为绿色通道、到期续批、整改后审批及停止审批等类型。

三是“小监管”服务“大民生”。推行包容审慎的柔性监管方式和“首违免罚”制度，在对轻微违法行为实行从轻或不予处罚政策的基础上，强化星级评价结果运用，采取对星级高的商户减少日常检查，星级低的增加日常检查频次的手段，以真情实况做好跟踪问效，倒逼各责任主体履职尽责。